脊柱計測分析
スパイナルマウスにより姿勢アライメントを分析すると、多分野へ応用ができます。ぜひご自身の経験を活かす利用方法をご検討ください。
スパイナルマウス・ライセンスサーバ一時停止のお知らせ(2024/11)
平素は弊社スパイナルマウスに格別お引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
現在M360pro.exeのライセンスサーバが停止しており、ライセンス関連の操作ができない状態です。(2024/11/08確認、11/12継続中
スパイナルマウスの制御ソフトであるM360pro.exeは、インストール後の初回使用時にオンラインでのライセンス認証が必要となります。現在開発元のIdiag社が管理するライセンスサーバが停止しており、ライセンス認証とライセンス返却の操作がどちらも行えない状態です。
インストール済みのPCでM360pro.exeを使用するだけであれば、何ら制限はありません。オンラインでもオフラインでもM360pro.exeを起動して計測する事ができます。
どうしてもライセンス認証／返却の操作がが必要な場合について、Idiag社より電子メールベースでの手続きがアナウンスされています。PC内のファイルを取り出して、PC固有情報と共に送信する少々面倒な手順ですので、弊社が仲介致します。下記のフォームかメールにて「ライセンス操作希望」と連絡ください。
Idiag社によれば、いずれライセンスサーバは復旧して、元のようにユーザがセルフサービスでライセンス認証／返却の操作ができるようになるとの事ですが、時期についての見通しはまだ公表されていません。
弊社では、ライセンス認証に関する作業をサポート致します。Idiag社の指定するファイルがどれかわからない場合や、連絡方法がわからない場合、弊社を通じてファイルや機器コードをIdiag社に送信致します。
お待たせする事になり、大変申し訳ありません。今後とも何卒よろしくお願い致します。
トラブル対応依頼フォーム※依頼内容が複雑な場合は、以下の故障連絡書にご記入の上、Eメールにてお問合せください。
故障連絡書(WORD)Eメール:web◆spinalmouse.jp (◆をアットマークに書き換えてお送りください。)