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Eメール:　web◆spinalmouse.jp　(◆をアットマークに書き換えてお送りください。)

新規販売、見積依頼

弊社の取引条件は以下です。

1. 弊社は卸でありながら直販でもお受けいたします。業者様を通される場合は上記の金額を業者様へご提示いたしますので、納品価格はこれに業者様の諸費用が上乗せされた価格になります。
2. 弊社は本機器の唯一の総輸入販売元ですので、他社を通じて連絡した場合も、弊社を通じてお見積りを出す事になります。弊社からお出しする金額は、エンドユーザ・販売代理店共に同じです。
3. 昨今では為替レートの変動も大きいことから当サイトではユーロ建て価格のみを提示しておりますが、実際の販売時にはここからレート換算した日本円の金額を提示いたします。
4. 契約書類や提出書類、調査が必要な資料作成等の作業を求められる場合は、予め見積金額に反映しますので事前にご提示ください。見積書は原則無料で発行していますが、度重なる場合は書類発行代が発生するので、正式のご発注が決定するまでは、本WEBサイト記載の情報やメールでの問い合わせに留めてください。
5. 計測にはPCが必要です。セットにPCは含まれませんので、施設にて適宜ご準備ください。
6. PCスペック詳細についてはこちらのページをご覧ください。本器専用のPC購入を考えている場合は、予め動作確認する事をお勧めします。
<下記のPCスペック詳細を必ずお読みください。
PCスペック詳細
※ソフトウェアのライセンスがある程度高額であること、ソフトウェアのライセンスを移動させて使用できる仕様となっていることから、専用PCを用立てるより複数PCでライセンスを使い回すケースが多く見られます。
7. M360Proは購入から1年は無償アップデートできます。年間サポート契約(360ユーロ/年)によりアップデートは継続できます。購入後2年間は年間サポート契約に加入できますが、それを過ぎるとアップデートの手段はなくなります。M360Proに動作期限は実装されていませんが、サポートが切れると再インストールや不具合対応は受けられなくなります。

上記ご理解の上Eメールにて購入希望の意思をお伝えください。その時点で妥当と思える販売価格を提示致します。正式見積書は実際の販売手続きや必要な書類、納期などがある程度明らかになった時点で発行致します。

Idiag年間サポート

Idiag社がソフトウェアM360のサポートとして提供するサービスです。

• idiagウェビナーでの無料トレーニング(日本語・日本時間でのサービスはなし)
• idiagオンラインプラットフォームへのアクセス(詳細不明)
• idiagホームページでの施設紹介(日本語でのサービスはなし)
• データ解釈と臨床面のサポート(日本語でのサービスはなし)
• マーケティング・キャンペーン実施テンプレート(内容詳細不明)
• ソフトウェアサポート(日本語サポートはなし)
• ソフトウェアアップデート

同社では「医療用の製品は年間サポート契約を行うのが一般的」との認識で上記サービスを提供しています。新規購入では自動的に年間サポートが1年分付与されます。上記サポートはIdiag社のポータルサイトにアクセスする事でWEBページのコンテン ツとして提供されます。

年間サポートはIdiag社に契約フォームを送信する事で利用できます。フォームを送らない場合はサポート対象外ですが、製品保証としてのサポートはそれとは別ですので、あくまで上記サービスだけが対象です。

次年度以降は年間サポート継続に360ユーロ/年の費用がかかります。支払わない場合は自動的に解約とみなすようです。解約した場合でも、後年ソフトウェアのバージョンアップが必要になった時には、年間サポート契約によりバージョンアップを取得できます。

ここで言うサポートとは、例えばソフトウェアが新しいWindowsに対応したり、別のPCへ移行する際のライセンス認証、セキュリティ上の修正を提供するサービスを継続するためのものです。2年の保証期間を超えても、耐用期限内であれば機器の破損の有償修理などは受け付けます。

Idiag社の年間サポート申し込み希望の方は以下のフォームから連絡ください。折り返し契約書や、Idiag社へ申し込む定型文などの資料をお送りしますので、Idiag社へ直接申し込みメールを送ってください。なお、M360のライセンス番号の記入が必要ですので、M360ユーザ以外は申し込めません。

年間サポート資料請求フォーム

機器レンタル

一カ月単位で機器をレンタル致します。弊社よりソフトインストール済みPCと、本体をセットにして送付致します。データはCSVエクスポート等で保存が可能です。ソフトウェアをお客様のPCにインストールしてのご使用には原則応じておりません。レンタル期間は一カ月ごとの更新で、他に貸し出し依頼がなければ継続してご利用できます。レンタル価格はおよそ半年間で本体購入と同等の水準となっています。破損・盗難時の保証はありませんが、減価償却・機器寿命・過失使用など勘案の上で、賠償費を見積もらせてただきます。詳しくは以下のレンタル規約をご覧ください。

1. 1か月あたりのレンタル料は税抜18万円です。
2. 当製品のレンタルは基本的に長期貸出を想定したものではなく、例えば、
   「ごく短期間使用してその後は不要となる」
   「購入する前に一定期間をかけて検証する必要がある」
   などのご要望を前提としています。通常１か月から半年。それ以上では新品がご購入いただける金額となっています。「予算支給の都合により一年間でも購入は無理で、レンタルであれば可能」という場合もあるようですが、故障や破損リスクへの対応も難しい事からお断りしています。
   レンタル申込フォーム(見本)
   ※見本からは申請できません。まずはEメールにてコンタクトしてください。

大学・研究機関でのご購入について

大学・研究機関でのご購入の際に注意すべき点を掲示しています。
該当する方はこちらをご一読ください。

リモートデモ依頼

リモートデモををご希望の方は「こちらのページ」からお願します。

窓口業務がひっ迫するため、コンタクトはできるだけ電子メールベースで行っていただけると助かります。FAXはリモーワークにより対応が一日遅れる場合があります。複数の取り扱い品があるため、電話でお問い合わせの際は「スパイナルマウスの件」とお尋ねください。

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TEL 03-3720-9031
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